ОСАГО онлайн не работает почему не получается оформить электронный полис и что можно сделать в случае ошибок при покупке и проверке АИС РСА

ОСАГО

Что такое электронный полис ОСАГО

Причин почему невозможно оформить полис ОСАГО онлайн или в офисе компании довольно много. Владельцы автомобилей часто встречаются с такими проблемами и не знают, как поступить в подобных случаях.

Конечно, нельзя с уверенностью сказать, что крупная страховая организация наверняка продаст автостраховку или не будет испытывать проблем на своем сайте по продаже Е-ОСАГО. Но все же в них проблема со страховкой встречается реже.

Высокий рейтинг по отзывам от клиентов и надежность, проверенная рейтинговым агентством RAEX, поможет избежать неприятностей, появляющихся при попытке оформления полиса в таких компаниях, как:

  • Ингосстрах;
  • РЕСО-Гарантия;
  • Согласие;
  • АльфаСтрахование;
  • СОГАЗ;
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф;
  • Ренессанс.

Все чаще водители сталкиваются с невозможностью купить полис ОСАГО онлайн у выбранного страховщика, по причине перенаправления к другой компании. Практика перенаправления появилась в 2016 году, но теперь повсеместно испытывается на ничего не понимающем автомобилисте, собирающемся купить «автогражданку».

Замещающий страховщик – это попросту другая компания, к которой выбранная организация отправляет водителей за полисами без указания причины. Конечно, страхователь вправе купить автостраховку у другого страховщика, но все же неприятно, когда проблемы с оформлением вынуждают покупать защиту у неизвестной компании.

Замещение и перенаправление происходит потому, что все страховщики, имеющие лицензию на продажу полисов ОСАГО, распределили между собой зарегистрированные автомобили. Естественно, крупным компаниям как Росгосстрах (РГС), АльфаСтрахование, Ингосстрах и другим досталось больше клиентов, поскольку они занимают значительную часть рынка. Но нельзя сказать с уверенностью что в них можно застраховать свою ответственность без ограничений и замещений.

  • Крупные организации часто фильтруют своих страхователей, тем самым пытаясь отсеять убыточных, на их взгляд, водителей. Такой фильтр устанавливается на машины, которыми владеют молодые водители, шоферы с низким классом КБМ, а также ТС старше 7 лет и водителей из убыточных регионов. Если во время покупки полиса вас перенаправили в РСА для дальнейшего назначения другого страховщика, то наверняка вы попали под один из фильтров.
  • При желании остаться у прежнего страховщика можно попробовать изменить некоторые данные, например, указать что управлять ТС будет лицо с КБМ не ниже 1 класса, исключить из списка страховки водителей с плохим классом безаварийности.
  • Ситуации, когда оформить ОСАГО онлайн нельзя по причине перенаправления довольно часты, но не стоит расстраиваться если вас определят к замещающему страховщику, поскольку все они подчиняются законодательству и обязаны выдать бланки полисов по требованию. Если и замещающая компания не хочет оформлять убыточные регионы по ОСАГО или водителя с плохой страховой историей, то организацию ожидает внушительный штраф.

Сейчас многие организации предоставляют возможность оформить Е-ОСАГО. Следующие страховые компании в Москве по ОСАГО являются наиболее стабильными и популярными:

  1. РЕСО-Гарантия.
  2. ВСК.
  3. Московия.
  4. Уралсиб Страхование.
  5. ЕВРО-ИНС.
  6. ЭРГО-Русь, Зетта.
  7. Альфа Страхование и другие.

Все мы привыкли к тому, что документ должен быть оформлен на специальном типографском бланке и иметь подписи и печати. Однако технический прогресс вносит существенные коррективы в наши представления. Современный уровень развития компьютерной техники и средств печати, с одной стороны, значительно упростил злоумышленникам подделку документов, с другой – их подлинность можно легко проверить через интернет. Неслучайно постепенно происходит отказ от бланков строгой отчетности и даже от печатей.

Доказательством может служить возможность застраховать автомобиль онлайн. Чтобы сделать это, нужно зайти на сайт страховой компании, ввести необходимые данные, получить расчет стоимости полиса, оплатить его с банковской карты через интернет и получить полис по электронной почте.

С момента, когда продажа данного вида страховки через интернет стала обязательной, многие автомобилисты жалуются на проблемы с электронным полисом ОСАГО. Попытаемся выяснить, почему это происходит.

Рынок продажи полисов страхования гражданской ответственности автомобилистов жестко контролируется государством. Специально для этого был создан Российский союз автостраховщиков (РСА). Это не общественная организация, а государственный орган, наделенный функциями контроля в этой сфере. При этом главную контролирующую функцию на рынке страхования осуществляет Центральный банк Российской Федерации (Банк России). Регулятор издает основные распоряжения в страховой отрасли, которые являются обязательными для исполнения всеми страховщиками.

Именно Банк России обязал всех участников рынка ОСАГО организовать продажу полисов через интернет. Тем не менее зачастую довольно сложно оформить электронное ОСАГО. Зайдя на сайт любого страховщика, работающего на этом рынке, вы непременно найдете форму, с помощью которой можно оформить страховку онлайн.

Возникает закономерный вопрос, почему не получается сделать электронный полис, ведь это удобно клиенту, а страховщик в любом случае получит свои деньги. Но не все так просто. Страховые компании не слишком заинтересованы в продаже страховок через интернет, и на то есть основания. Дело в том, что стоимость страховки устанавливает государство, а страховые компании, являясь коммерческими предприятиями, стремятся избегать продажи невыгодных услуг.

Анализ ситуации показывает, что существует ряд причин, которые делают продажу электронных полисов невыгодной. К их числу относятся:

  • “Неудобные” клиенты. Некоторые водители становятся виновниками ДТП чаще других. Выплаты за совершенные ими аварии снижают прибыль страховщиков, несмотря на то что стоимость страховки для них выше. Официально отказать в продаже полиса компания не может, но при личном общении менеджеры компании стремятся сделать все возможное для того, чтобы такой клиент поскорее ушел к конкурентам. Вариантов может быть множество: например, скажут, что страховка сейчас не оформляется и попросят зайти через пару недель. При оформлении же полиса в электронном виде это сделать невозможно – система просто примет деньги и выдаст страховку.
  • —{amp}gt;

  • В некоторых республиках и областях низкий региональный коэффициент ОСАГО. Каждый страховщик, работающий на этом рынке, обязан продавать страховку во всех регионах страны. Однако есть области, в которых это делать невыгодно. В первую очередь это касается южных регионов страны. Региональные коэффициенты там низкие, а аварийность высокая. При обращении за страховкой водителей из таких регионов проблемы с получением полиса через интернет возникают чаще. До того как было принято решение об обязательной продаже электронных полисов, страховщики решали эту проблему просто: они создавали в “невыгодных” регионах один офис с одним менеджером и гигантскими очередями. Формально требования законодательства соблюдались, а на деле компании старались продавать как можно меньше страховок;
  • Навязывание дополнительных услуг. Рентабельность страховщика можно серьезно повысить, если вместе со страховкой ОСАГО продавать страховку жизни или, например, недвижимости. И хотя навязывать платные услуги запрещено, опытные страховые менеджеры успешно справляются с этой задачей. Правда, для этого им необходимо личное общение с клиентом. Иногда клиент даже не успевает понять, когда приобрел дополнительную платную услугу и расплатился за нее. С полисами ОСАГО, продаваемыми через интернет, это практически невозможно, поэтому страховые компании не любят такие полисы.
Еще по теме  Сколько стоит страховка ОСАГО на машину в 2020 году: Росгосстрах и цена

Приобретение страховки ОСАГО является обязательным, и отказ в ее продаже является незаконным. В июне 2017 года РСА принял решение штрафовать страховщиков, уклоняющихся от продажи е-ОСАГО на 50 тыс. рублей, если отказ пришел после передачи страховщику сканов всех необходимых документов.

ОСАГО онлайн не работает почему не получается оформить электронный полис и что можно сделать в случае ошибок при покупке и проверке АИС РСА

Однако доказать необоснованность отказа достаточно сложно – страховщики научились мотивировать отказы такими способами, которые сложно признать отказами.

Если ваши права нарушаются, а в случае невозможности приобретения обязательного полиса страхования это именно так, следует обжаловать неправомерные действия страховщиков. Правда, нужно признать, что потребуется приложить определенные усилия. При этом последствия обжалования являются недостаточно определенными.

Если вы не смогли приобрести е-ОСАГО, жаловаться нужно в Банк России, точнее, в его службу по защите прав потребителей и финансовых услуг. Заявление должно быть в письменной форме. К нему следует приложить скриншоты вашего монитора, доказывающие, что оформить страховку через интернет не удалось.

С января 2017 года все работающие на рынке ОСАГО страховщики, а их более 60, обязаны предоставлять эту услугу дистанционно. Однако проблемы с приобретением такого полиса возникают достаточно часто.

Существуют некоторые ограничения, не позволяющие автовладельцу воспользоваться услугами электронного страхования:

  1. Автомобиль и его хозяин не заключали страховой договор ОСАГО в течение прошлого года. В результате не получится купить полис на новый автомобиль, а также подержанный, приобретенный у другого владельца.
  2. Авто не проходило сервисный техосмотр, сведения об этом отсутствуют в базе ЕАИСТО.
  3. Автовладелец заменил документы:
    • удостоверение водителя;
    • личный паспорт гражданина РФ;
    • сменил постоянную регистрацию;
    • поменял госномера на машине;
    • паспорт или свидетельство ТС.

Почему еще бывает невозможно онлайн купить полис ОСАГО:

  • элементарная причина – отсутствие у водителя доступа к интернет-сети;
  • имя владельца авто занесено в черный список фирмы страховщика, он числится как недобросовестный клиент;
  • заявитель не может произвести оплату с помощью банковской карты или электронной платежной системы;
  • предыдущий договор продолжает действовать, его срок действия еще не истек, замену можно провести за месяц до завершения уже оформленной страховки.

Невозможно оформить е-ОСАГО: причины

Причин, по которым купить электронную страховку не получается, может быть несколько. Основные проблемы оформления страховки гражданской ответственности автомобилистов следующие:

  • Для подтверждения решения о приобретении страховки требуется ввести пароль. Секретный код формируется и посылается клиенту сайтом страховой компании. Пароль длинный: в нем 12 или 13 символов, используются заглавные и строчные буквы, цифры и знаки препинания. Ввести его без ошибок достаточно сложно. Причем многие утверждают, что даже после тщательной проверки вводимого пароля сайт его не принимает.Не получается купить е-ОСАГО
  • Ошибка при расчете полиса ОСАГО. Стоимость страховки рассчитывается по формуле, установленной государственными органами. В ней есть два показателя, которые способны снизить ее стоимость. Это коэффициент бонус-малус, учитывающий стаж безаварийного вождения, и коэффициент региона. В регионах, в которых риск ДТП выше, страховка дороже, в регионах с меньшим риском – дешевле. При проверке стоимости полиса, рассчитанной сайтом страховой компании, многие убеждаются в том, что ее стоимость завышена. Разумеется, клиенты не хотят переплачивать и им приходится идти в офис страховщика;
  • Существует система распределения клиентов между страховщиками с помощью «Единого агента» ОСАГО, который делает это по номеру паспорта транспортного средства. При этом были выявлены случаи мошенничества, когда клиенты из определенных регионов не попадают на страхование к некоторым страховщикам или их вообще отправляют на несуществующие сайты страховщиков в интернете.

На основании подобных отказов доказать вину страховщика достаточно сложно. Страховые компании заявляют, что причиной этого являются некие электронные сбои и таким образом уходят от ответственности.

Страховщики, работающие на рынке обязательного страхования гражданской ответственности автомобилистов, берут на себя определенные обязательства. В частности, они не имеют права отказать в продаже полиса по установленным государством ценам. Кроме того, все эти страховые компании обязаны продавать и электронные полисы. Однако, как говорилось выше, многие страховщики пытаются уклониться от выполнения этой обязанности.

Нужно заметить, что возможность получения виртуального полиса имеет множество преимуществ, среди которых хотелось бы отметить следующие:

  1. Сокращение временных затрат.
  2. Легкость и простота оформления.
  3. Возможность получения полиса в любом месте страны и мира.
  4. Нет риска потерять документ и так далее.

Теоретически каждая страховая фирма выполнила поставленную законодателем задачу, а на практике водители сталкиваются с невозможностью оформить полис ОСАГО онлайн. Иногда страховщики, не заинтересованные в реализации электронных полисов без доплат, активно предлагают клиентам е-ОСАГО онлайн, но почему-то раздел сайта оказывается нерабочим или при вводе данных выдается системная ошибка.

Загрузка главной странички официального сайта выбранной страховой фирмы не производится чаще всего ближе к концу года. В этот период у многих владельцев авто истекает срок действия договора ОСАГО, и все они стараются срочно продлить страховку. При этом возрастает нагрузка на систему, и она дает сбой.

Решить вопрос можно, предприняв следующие действия:

  1. Попытаться перезагрузить страницу.
  2. Зайти спустя некоторое время.
  3. Отложить процедуру на другой день.
  4. Перейти на сайт другого страховщика.

Если долго не приходит письмо с кодом доступа для прохождения авторизации на сайте, стоит проверить папку «спам». Иногда письма с неизвестными адресами переносятся сразу в эту папку. Также возможно при заполнении данных автовладелец указал адрес электронной почты с ошибкой. Можно написать сообщение страховщику, воспользовавшись формой обратной связи.

При выборе страховой компании в интернете для покупки ОСАГО сначала надо удостовериться, что этот сайт подлинный, а не левая копия. Сегодня мошенники клонируют сайты, приносящие доход, и таким образом выманивают у клиентов деньги за страховку. Если произвести оплату на одном из таких ресурсов, естественно, никто полис не пришлет.

Бывает и такое, что после проведения полной оплаты е-ОСАГО долго не приходит на ящик электронной почты. Опасаться за потерю денежных средств не стоит, так как система затрачивает определенное время на проверку и ввод новых сведений в свою базу. По завершении операции готовый бланк будет передан клиенту по почте.

Подобные трудности могут ожидать многих автовладельцев, так как эта ошибка является самой распространенной. Какие причины ее вызывают:

  • автовладелец допустил ошибку при введении в форму сведений об автомобиле, поэтому машина не проходит проверку;
  • несоответствие информации указанной водителем и содержащейся в документах;
  • ошибся сотрудник компании страховщика, обслуживающий систему.

ОСАГО онлайн не работает почему не получается оформить электронный полис и что можно сделать в случае ошибок при покупке и проверке АИС РСА

В первом случае потребуется внимательно перепроверить введенную информацию о транспортном средстве. На сайте Росгосстраха ошибочные сведения подсвечиваются другим цветом, что существенно упрощает поиск недочета.

Во втором случае все данные, которые нужно ввести следует сверить с информацией в паспорте ТС и свидетельстве о его регистрации в ГИБДД. Если сотрудник фирмы допустил ошибку, оформляя полис в прошлом году, то нужно написать или позвонить в службу техподдержки страховой фирмы. Менеджер ответит после проверки поступившей информации. Обычно это занимает 1-2 дня, в зависимости от загруженности – количества клиентов, с которыми приходится работать.

Еще по теме  Как оформить полис ОМС через интернет можно ли заказать полис онлайн

При оформлении страховки онлайн проводится процедура проверки указанных заявителем сведений через базу данных Союза Автостраховщиков, где содержится информация обо всех ранее оформленных договорах.

Если не получается застраховать авто на одной платформе, попробуйте сделать это на ресурсе другой страховой фирмы. Когда система будет отлажена, водители получат весомые преимущества, по сравнению со стандартным способом заключения договора в офисе страховщика. Можно будет получить полис ОСАГО, не выходя из рабочего кабинета или из дома.

Работает ли такая страховка

Первый раз автомобилисты смогли воспользоваться возможностью оформить электронное ОСАГО в июле 2015, но относилась данная услуга только продления уже имеющихся полисов. А вот с октября 2015 страховые компании по всем законам должны были предоставлять клиенту возможность приобрести Е-полис, если он этого захочет.

На данный момент этот способ получения полиса становится все более востребованным. Невзирая на то, что еще многие жители нашего государства опасаются пользоваться такой услугой, большинство автолюбителей уже успели оценить плюсы и минусы Е-страховки.

Несмотря на очевидные плюсы покупки документа, многие считаются, что сейчас сложно оформить ОСАГО по причине постоянных сбоев в работе системы. Трудности появляются из-за не налаженности базы и структуры, технических недоработок, а также ошибок самих страхователей.

Возможные проблемы и решения

Просмотрите видеоинструкцию по оформлению полиса ОСАГО онлайн за 15 минут.

ОСАГО онлайн не работает почему не получается оформить электронный полис и что можно сделать в случае ошибок при покупке и проверке АИС РСА

(в видеоролике на 3.14 минуте есть решение по страховке машины старше 10 лет)

Посетите форум «Всё про ошибки АИС РСА и покупку е-ОСАГО на сайте Ингосстраха». Возможно решение уже найдено.

Ниже приведены наиболее часто встречающиеся проблемы.

Проблема: А я не могу зарегистрировать личный кабинет. Перепробовал десяток кодов подтверждения, а в итоге одно и тоже- «Не совпадение ключа». Кто сталкивался с этой проблемой?

Решение: На сайте Игосстраха есть возможность зарегистрировать личный кабинет через Госуслуги. Для этого сначала создаем учетную запись на портале госуслуг, а потом уже регаемся у страховщика без всяких СМС. Очень удобно. Часть личных данных будет автоматом подставляться в нужные поля при регистрации в Ингосстрахе. Подробно, что и как делать, читаем здесь.

Проблема: Остался Ингострах, с его танцами с бубном по расшифровке кодов подтверждения, которые приходят смс на тел.

Важное нововведение: ЦБ изменил порядок покупки ОСАГО в интернете, снизив возможности страховщиков затруднить или заблокировать оформление полисов. Ключ простой электронной подписи должен состоять из латиницы и цифр, что позволит исключить случаи ошибок из-за схожести написания русских и латинских букв.

Как решалась проблема: Некоторые символы латинского алфавита визуально не отличить от кириллицы. Например А, С, Р, Е и т.д. Часто это приводит к неприятным проблемам. Как пример — невозможность правильно ввести пароль содержащий такие символы.

Оформление полиса ОСАГО онлайн в ВСК

Нужно код с телефона (долгий тап по СМС сообщению, затем выбрать «Скопировать текст») переслать себе через вайбер или вацап или скайп или почтовый ящик на стационарный компьютер или планшет. И от туда скопировать в буфер обмена. Потом идем сюда — расшифровка пароля и вставляем код. Будет видно сразу, где кириллица, а где латиница.

Итак, если автовладелец уже обратился на соответствующий сервис и не смог оформить полис, то нужно разобраться, из-за чего это произошло, и постараться решить проблемы покупки.

Невозможно загрузить главную страницу подобранной вами страховой организации – такое зачастую происходит в конце текущего года, когда у многих людей истекает период действия полиса, и они желают в срочном порядке продлить страховку. Дабы решить данную проблему с получением полиса следует:

  1. Перезапустить страницу.
  2. Постараться повторить попытку входа через несколько часов.
  3. Отложить приобретение полиса на следующие сутки, если, конечно же, есть такая возможность.
  4. Обратиться за покупкой полиса на сервис иной страховой фирмы.

Чтобы такого не происходило, рекомендуется заранее побеспокоиться о продлении действия полиса, не оставляя все на последний день, ведь продлить срок годности страховки можно за 30 суток до истечения периода ее действия.

Основные проблемы оформления и вопросы по поводу их решения также часто возникают, когда не получается пройти проверку АИС РСА. Эта наиболее частая и серьезная трудность, которая может возникнуть по следующим причинам:

  1. При заполнении формы автовладелец сделал ошибку, из-за чего его авто не может пройти проверку. В такой ситуации рекомендуется еще раз перепроверить все внесенные сведения про ТС. Некоторые сервисы страховых компаний подсказывают выделением другим цветом, где именно были допущены неточности и ошибки, что упрощает работу (к примеру, сервис Росгосстрах). Потому перед отправкой данных, желательно перепроверить их на подобных ресурсах.
  2. Возникла проблема с полисами в несовпадении написания модели авто, адреса или другого параметра в действительности и техпаспорте машины. В таком случае надо сверять сведения с информацией из ПТС и свидетельства о регистрации.
  3. Если ошибка возникла не у вас, а именно у страховщика, ведь работник в прошлый раз при оформлении тоже мог сделать опечатку, то нужно узнать, где именно возникло расхождение. Далее желательно обратиться в поддержку компании, где вы пытались оформить Е-полис, и получить ответ на запрос.

Бывает и такое, что не оформляется Е-ОСАГО из-за того, что вам не поступает на почту письмо с шифром, который нужен для авторизации на сервисе страховщика. В таком случае нужно сначала проверить папку со спамом. Если там уведомления нет, то следует перепроверить правильность вписанного адреса почты.

Если же после того, как вы совершили покупку, письмо со страховкой так и не поступило на вашу электронную почту, нужно предпринять следующие манипуляции:

  1. Сначала стоит чуть-чуть подождать, так как письмо может задерживаться.
  2. Проверьте папку со спамом.
  3. Отправить обращение на электронный адрес страховой фирмы.

Таким образом, если детально разбирать вопрос о том, есть ли проблемы с электронным полисом ОСАГО, то становится понятно, что большинство неудач с оформлением связано с невнимательностью самих пользователей.

Любые проблемы с ОСАГО в 2020 году вредят самому страхователю. В первую очередь он тратит много времени на то, чтобы понять почему не получается застраховаться, а также рискует просрочить продление и заработать штраф за езду без полиса.

Если проанализировать ситуации и проблемы, связанные со страхованием, то разделить их можно на две категории. В первом случае проблемы в получении полиса ОСАГО вызваны техническими неполадками, а во втором непосредственно страховщиками.

Самые распространенные проблемы с получением автогражданской ответственности, а также с ее продлением, покупкой и использованием следующие:

  1. Во время попытки покупки «автогражданки» на сайте выбранной компании, появляются технические проблемы и при оформлении онлайн выдает ошибку;
  2. Страховщик перенаправляет на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), а на нем передают право оформления совершенно другой компании;
  3. Покупая полис автострахования, агенты могут без ведома страхователя включить дополнительные услуги по защите;
  4. Попав в ДТП, страховщик отказывается выплатить компенсацию или отправить на ремонт поврежденное авто;
  5. Компания согласилась выплачивать возмещение, но его недостаточно для устранения повреждений;
  6. Страховщик, отказывается продавать полис объясняя это отсутствием бланков или невозможностью оформить страхование без дополнений.
Еще по теме  Сколько можно ездить без страховки после ее окончания по закону в 2020 году

Несомненно, прежде чем заняться покупкой онлайн каждый владелец автомобиля должен удостовериться в компетентности, добросовестности и надежности компании. Сказать, что страховые компании не страхуют онлайн практически невозможно, поскольку эту обязанность на них возложило государство. Следовательно, если СК отказывается от предоставления подобной услуги, то она нарушает закон.

Самому автовладельцу для оформления ОСАГО дистанционным способом надо иметь доступ к интернету. Затем проанализировав рейтинги компаний с помощью специальных сервисов по сравнению надежности, определиться с выбором компании. Так, например, выбрав полис Росгосстраха или любой другой компании, необходимо зайти на официальный сайт выбранного страховщика.

На портале СК вам надо будет авторизоваться, или если вы впервые покупаете «автогражданку», то зарегистрироваться, указав о себе требуемую информацию. На данном этапе редко возникают сложности, а вот далее возможны проблемы с заполнением полисов ОСАГО, так как понадобится указать данные из своих документов.

Так, каждому автовладельцу понадобятся:

  1. Паспорт или замещающий его документ.
  2. Водительские права шофера, который будет управлять ТС.
  3. Паспорт на авто и документы на него.

Именно с этих бумаг переносится информация в поля для заполнения на сайте. Даже малейшая ошибка в фамилии или в сериях с номерами, может стать причиной, по которой ОСАГО онлайн не работает и не осуществляется проверка по базе. Если же вы все указали верно, а оплатить электронный полис не получается, то вас может ожидать перенаправление к другому замещающему страховщику.

Естественно, в подобных ситуациях страхователь вправе отказаться от предложенной фирмы. В любом случае, право выбора остается за автовладельцами. Помимо многочисленных рейтингов будущий страхователь вправе обратиться в РСА и узнать, какие компании осуществляют продажи электронных полисов ОСАГО, и где услуга по автогражданской защите работает.

К сожалению, несмотря на экономичность и преимущества дистанционной покупки «автогражданок», с первого раза у автовладельцев застраховать машину через интернет получается не всегда. В вопросе, почему невозможно оформить ОСАГО онлайн существует множество подводных камней, которые взаимосвязаны как со страхователем, так и со страховщиком.

Давайте разберемся, почему договоры Е-ОСАГО имеют проволочки при оформлении связанные со страхователями:

  1. Водители ранее не оформлялись по «автогражданке», поскольку только приобрели автомобиль с автосалона и не успели получить регистрационные номера на него.
  2. Невозможно купить электронный полис, если автотранспорт не имеет действующей диагностической карты.
  3. Автовладельцы встретят проблемы в страховании онлайн, если при попытке продления полиса они указали неактуальные данные о себе, совершив опечатку.
  4. Также страховка ОСАГО не будет доступна для покупки лицам, намеренно вписывающим недостоверные сведения о себе (при смене в/у, паспортных данных).
  5. Владелец автомобиля не может оплатить страховую премию, так как не имеет пластиковой карты, чтобы осуществить дистанционный перевод средств.

Другие проблемы, с которыми сталкиваются страхователи при попытке регистрации полиса «автогражданки» связаны с самим страховщиком:

  • Недобросовестная компания намеренно не продает автополисы по региону г. Москва из-за того, что в столице часто происходят ДТП, а дистанционным способом практически невозможно навязать дополнительные услуги, увеличивающие стоимость ОСАГО, которые смогут покрыть потенциальные расходы. То есть, СК не хочет продавать защиту, так как считает стандартные бланки убыточными для своей деятельности.
  • Часто страхователи из регионов отличных от места прописки не могут приобрести автостраховку. Проблемы с ОСАГО онлайн в этом случае необоснованные, но автовладельцам приходится оформлять полисы в офисах лично.
  • В базе данных страховщика отсутствует выбор марки автомобиля страхователя.

Другие трудности

Решая вопрос касательно того, почему не получается сделать электронный полис, можно столкнуться и с другими проблемами, среди которых стоит выделить следующие:

  • Если не могу застраховать автомобиль онлайн из-за ошибки на сайте страховой организации, то изначально нужно убедиться, что вы ввели правильно все данные. Если была сделана ошибка, то сайт не будет в состоянии оформить полис. Если же данные внесены верно, но система пишет ошибку, то проблема заключается в системе ресурса. Рекомендуется обратиться в иную компанию или уведомить РСА о данной проблеме.
  • Нет возможности приобрести Е-страховку на сайте страховой фирмы. Система страхования через интернет только развивается, потому существуют такие учреждения, которые еще не могут предоставить клиентам такую опцию. В таком случае нужно или оформить полис через офис фирмы, или обратиться в другую компанию.
  • Если не проходит оплата, то есть выбило ошибку при расчете полиса, то, вероятнее всего, возникли неурядицы в работе конкретного страховщика. Лучше всего обратиться в другую организацию.ОСАГО онлайн не работает почему не получается оформить электронный полис и что можно сделать в случае ошибок при покупке и проверке АИС РСА

Чтобы хотелось сказать в заключение.

Приобретение обязательной страховки гражданской ответственности автомобилиста через интернет очень удобно. Именно поэтому государство обязало всех страховщиков оказывать данную услугу. Однако некоторые страховые компании считают продажу такой услуги невыгодной для себя и пытаются всячески избежать исполнения своих обязанностей. Если такое произошло в вашем случае, действия страховщика следует обжаловать в Банке России.

ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ! Свободно оформить полис ОСАГО онлайн в 2019 году НЕЛЬЗЯ! Единственное место, где можно оформить ОСАГО онлайн — это Москва и Санкт-Петербург, так как там полисы стоят дороже всего и страховщики с регионов отправляют их туда.

СТРАХОВАТЕЛИ из РЕГИОНОВ! На Вас у страховщиков стоят фильтры! Не поможет ни смена ip, ни использование прокси, фильтры настроены по месту регистрации.

Страховщики не просто над нами издеваются, они это делают с садистским наслаждение. Для этого они отключили возможность сохранения внесенных данных в форме. Если Вы обновите страницу Вы потеряете все введенные данные. То есть, Вы сидите полчаса вводите номера прав, ПТС и т.д., в конце получаете ошибку, обновляете страницу и вот перед Вами чистая форма. Ваши данные исчезли.

Только на сайте ИНГОССТРАХа после расчета было написано, что «оформить полис ОСАГО Вы можете в ближайшем офисе». Воспользуйтесь советом, не тратьте время, силы и нервы пытаясь оформить полис онлайн. В данный момент купить полис ОСАГО можно только в офисе страховщика.

Оформление полиса на авто

P.S. Не забывайте проверить приобретенный полис ОСАГО по базе РСА, в независимости от того где Вы его купили, в офисе или онлайн. В наш адрес поступили многочисленные жалобы о продаже фальшивых полисов страховыми брокерами.

Оцените статью
Портал о страховании
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.