Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в 2020 году

ОСАГО

Выбор учреждения

Связываясь с независимым экспертом, владельцу ТС нужно обратить внимание на такие показатели компании как:

  • Стаж работы организации;
  • Репутация экспертной компании на рынке;
  • Участие в СРО;
  • Наличие сотрудников из реестра Министерства Юстиции РФ.

Многие не понимают, где сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП. Оценка урона автотранспорта осуществляется определенными компаниями, которые не сотрудничают со страховыми организациями.

При подборе фирмы нужно узнать следующие моменты:

  1. Репутация фирмы, отзывы о ней.
  2. Опыт работы: много лет, или же нет.
  3. Застрахована ли у нее ответственность.
  4. Как проводится сделка с водителем, имеются ли договорные бланки.
  5. Компания должна быть в СРО по оценке.
  6. Как минимум один эксперт должен быть в списке экспертов-техников Министерства юстиции России.

У работника можно запросить примеры его работ, решений суда, что вынесены по его оценке.

Также стоит разузнать, каков его опыт, проходил ли он специальные курсы или комиссию Министерства транспорта.

Необходимо учесть, что недорогая процедура может быть сделана плохо. Такую оценку должны производить профессионалы высокого класса специализации.

Кроме всего прочего, вы имеете возможность посетить сайты автомобилистов, просмотреть отзывы, рейтинги. Но для того, чтобы все прошло хорошо, стоит понимать, как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

Когда может потребоваться независимая экспертиза после ДТП

В первую очередь выясните, можно ли оформить данное происшествие по Европротоколу.

Ваши действия должны быть такими:

  • Установите виновника столкновения. Ущерб пострадавшей стороне возмещается по ОСАГО.
  • Если убыток незначительный и подходит под условия Европротокола, заполните бланк извещения о ДТП, укажите в нем подробности случившегося, нарисуйте схему. Документ обязаны подписать оба водителя.
  • Если имеются свидетели инцидента, запишите их данные в извещение.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

Если составление Европротокола невозможно, вызывайте инспектора ГИБДД с тем, чтобы он сам оформил инцидент и выдал вам справку.

Зачастую степень и характер повреждений невозможно оценить на месте, тогда осмотр приходится проводить на СТО страховщика.

Однако более предпочтительным для вас вариантом станет обращение в независимую экспертную компанию, так как специалисты такой фирмы не представляют интересы ни одной из сторон.

Задачи эксперта

Независимая экспертная оценка на основе проведенных специалистом-экспертом исследований определяет причины и характер полученных повреждений, устанавливая применимость страхового случая. Ее результаты уточняют сумму, необходимую для выполнения ремонтных работ по восстановлению авто. Вторым случаем, когда без независимой экспертизы не обойтись, является истребованием компенсации с виновного водителя, когда оба участника ДТП оказались не застрахованы по ОСАГО.

Организация независимой экспертизы силами автовладельца допускается только в том случае, если в отведенное время (в течение 5 дней после обращения), компания не выполнила ее сама. Заключение независимого эксперта дает основания для выдвижения в адрес страховщика требований по возмещению, освобождая далее от необходимости других исследований и осмотров на территории СК.

Преследуя цели признания случая страховым и уточняя размер компенсационных сумм, экспертиза, проведенная независимо от СК, помогает в урегулировании сложностей в процессе взаимодействия с компанией, обеспечивающей финансовой защитой в рамках действующего полиса ОСАГО. Данные эксперта являются значимыми показаниями, когда речь идет об установлении возможности выплаты по автогражданской ответственности, с учетом износа заменяемых деталей. Помимо этого, устанавливается сумма по УТС, компенсируемая согласно условиям ОСАГО.

Стандартный порядок взаимодействия с СК требует от автовладельца своевременной подачи соответствующего заявления и подтверждающих ДТП бумаг. В случае нареканий к работе страховой, неисполнении или некачественном выполнении возложенных по соглашению обязанностей, проводят дополнительную независимую экспертизу.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  1. Подача в СК прошения о назначении независимой экспертизы.
  2. Выдача направления.
  3. Проведение осмотра поврежденного авто в указанном месте.
  4. Если результаты выданного заключения не устраивают, назначают экспертизу повторно.
  5. СК получает уведомление о повторном назначении исследования, а после его проведения ей передаются результаты оценки для организации возмещения.
  6. Если результаты повторной экспертизы признаны обоснованными, производят выплаты и компенсируются затраты на выполнение экспертизы.
  7. В случае отказа от возмещения, средства взыскивают по суду.
  8. В рамках судебного разбирательства проводится судебная экспертиза, определяющая сумму понесенных убытков.

Для организации независимой экспертизы требуется определенный список бумаг. Перечень определяется согласно порядку, установленному в Положении ЦБ РФ №43 в 2014 году. Согласно установленных государством требований, независимому эксперту должны быть представлены:

  • справка о дорожном происшествии с участием автомобиля;
  • регистрационное свидетельство на транспорт;
  • переданные ранее в СК бумаги об аварии.

Когда страхователь первично обращается в офис страховой для организации выплаты, делают сканирование и ксерокопирование документации. Это значительно облегчит сбор справок в случае нареканий к работе СК.

Помимо стандартного перечня, эксперту-оценщику передают результаты предыдущего осмотра машины, выполненного силами эксперта от страховой компании.

Еще по теме  Сколько стоит Каско на audi a5 цена Осаго на Ауди А5

Проведение осмотра

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

Для экспертного осмотра следует заранее подготовить и помыть машину, облегчая процесс выявления и фиксации повреждений. Так как осмотр проводят без дополнительной разборки деталей, судить о характере повреждений и нанесенном ущербе можно только из визуального исследования.

От того, насколько тщательно осмотрят авто на экспертизе, зависит достоверность заключения и определения сумм к выплате. Если на экспертизе не будут зафиксированы дефекты, которые будут обнаружены позже, пересмотреть результаты осмотра будет сложно. Задача автовладельца следить, чтобы машина была исследована самым внимательным образом. Оптимальным решением станет приглашение на экспертизу опытного специалиста, знающего особенности устройства авто.

После того, как будет произведен осмотр, составляют отдельный акт. Сторонами, участвующими в подписании, станут:

  • представитель страховой;
  • собственник авто.

После осмотра, накануне проставления подписи, стороны убеждаются в заполнении всех граф и отсутствии свободного места, куда можно было бы подписать дополнительные данные. Пустые строки и ячейки заполняются прочерком в виде «Z». При наличии непринципиальных возражений с отдельными пунктами акта в графе с примечаниями формулируют, что конкретно не устраивает человека, с визированием подписью.

При категорическом несогласии с выводами автоэксперта, данный факт отражают в примечании и просят о назначении новой экспертизы.

Перед сдачей бумаги рекомендуется сделать собственную копию, чтобы исключить риск переоформления и внесения корректировок со стороны страховщика. Получить копию акта осмотра, выполненного силами СК, можно только по письменному заявлению страхователя, что установлено пунктом 4.23 действующих Правил обязательного автострахования.

Иногда результаты первичной и независимой экспертизы не устраивают автовладельца и требуется провести дополнительное исследование повторно. Как правило, такие меры затребованы со стороны недовольного страхователя. Закон предполагает возможность проведения повторной технической экспертизы, с привлечение другого специалиста-техника.

Иногда повторное обследование автомобиля вызвано новыми обстоятельствами, при которых произошел случай, найдены нюансы обстоятельств ДТП, не учтенные ранее при предыдущем заключении. Повторно организовать осмотр можно и после проведенного ремонта, при наличии недовольства со стороны страхователя предоставленными услугами страховщика.

Порядок проведения дополнительного осмотра согласуется с общепринятыми нормами проведения экспертизы ОСАГО, а целесообразность устанавливается вопросами, возникшими уже после получения первичного заключения эксперта.

Виновнику аварии придется заниматься восстановлением своего авто за свой счет, если у него нет полиса каско. А вот пострадавшему положена компенсация ущерба по ОСАГО.

Однако полноценное возмещение автомобилисты получают не всегда. Страховщики всеми способами пытаются сэкономить и урезать сумму возмещения, используя различные уловки и схемы.

В отдельных случаях ситуация усложняется тем, что никто не признает себя виновным в столкновении, каждый участник аварии дает свои, отличные от другого, показания, а свидетелей случившегося нет.

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП здесь незаменима. Она поможет не только выявить все повреждения, но и понять, кто реально виноват в случившемся.

Задача эксперта заключается в изучении состояния транспортного средства, описании дефектов, сопоставлении фактов (скорости каждого автомобиля, расположения после столкновения и др.).

Результаты отражаются в официально составленном отчете, который выдается заказчику. Там указывается общая величина ущерба и описываются основные моменты произошедшего.

При необходимости может быть установлена и рыночная стоимость ТС.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

Использование независимых экспертных услуг гарантирует вам объективность оценки причиненного ущерба. Рекомендованные страховщиком фирмы могут находиться в тесной взаимосвязи с ним и в интересах партнера занижать истинный размер убытка.

Если вы по указанию страховщика предоставили свое транспортное средства специалисту такой компании-партнера и у вас остались сомнения в объективности данной им оценки, ищите независимую фирму и заказывайте экспертизу повторно.

Чаще всего к услугам независимых техников-экспертов обращаются пострадавшие в аварии автомобилисты, желающие получить справедливое возмещение.

Не торопитесь сразу после случившегося восстанавливать машину. Дождитесь, пока вопрос о выплате возмещения окончательно решится. Если вы согласитесь с предложенной суммой и сдадите свое авто в ремонтную мастерскую, повторная оценка будет уже невозможна.

Независимый оценщик не заинтересован в подтасовке фактов и занижении величины убытка, его задача – хорошо сделать свою работу и получить за это деньги.

Поэтому он даст максимально адекватную оценку. Порой разница между отчетами специалистов страховой и независимой фирмы бывает достаточно большой.

Наиболее распространенной услугой сторонних экспертных организаций является выявление повреждений и определение величины ущерба. Однако существуют и другие виды экспертиз. Это:

  • Трасологическая. Изучается место происшествия, траектория движения каждой машины, тормозной след, фиксируются все детали, анализируется произошедшее, устанавливается виновник столкновения.
  • Автотехническая. Внимание специалиста фокусируется на поведении каждого водителя перед и во время ДТП, исходя из этих данных, он определяет степень виновности каждого.
  • Автотовароведческая. Эксперт оценивает состояние авто, осматривает экстерьер, внутреннюю часть ТС, оценивает ущерб.
Еще по теме  Сколько стоит Каско на Chevrolet Cruze, цена Осаго на Шевроле Круз

Не затягивайте с проведением экспертизы. Проведите оценку сразу после ДТП, и вы сможете сэкономить свое время, силы, нервы.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

Виновник с ОСАГО обязан сам ремонтировать свой автотранспорт, а пострадавший получит компенсацию от страховой фирмы виновника.

Но заполучить полное возмещение ущерба могут не все. Страховые конторы имеют большое количество разных систем, которые разрешают им экономить на клиентах.

Иногда достаточно трудно установить виноватую сторону, в частности, речь идет о тех ситуациях, когда показания автомобилистов не совпадают. Именно для того, чтобы восстановить полную и точную картину произошедшей аварии, понять все факторы и сделать выводы о виновности кого-либо, и нужна независимая экспертная оценка.

Какие виды экспертиз проводят сторонние фирмы

Многие испытывают определенные трудности с выбором компании, которая может выполнить такую работу. Некоторые организации сотрудничают со страховщиками, и именно туда вас может отправить менеджер вашей компании.

Однако лучше осуществлять выбор собственными силами. Посетите форумы автомобилистов, почитайте отзывы, изучите рейтинги независимых оценщиков.

Отобрав несколько вариантов, проверьте следующее:

  • репутацию компании;
  • стаж работы;
  • наличие страхования ответственности;
  • принцип оформления договора;
  • входит ли компания в СРО;
  • есть ли в ней хоть один сотрудник, состоящий в реестре экспертов Минюста РФ.

Вы можете попросить специалиста показать примеры его работ. В частности, решения, которые были приняты судом по подготовленным им отчетам.

Спросите его об опыте работы, образовании. Помните, что услуга дорогая и доверять такую работу надо лишь высококвалифицированному опытному специалисту.

Документы

При заказе независимой оценки вам потребуется следующее:

  • регистрационные документы на ТС;
  • копии всех справок, протоколов и прочей документации, подтверждающей факт аварии и переданной в СК для оформления убытка;
  • направление на экспертизу в случае отправки пострадавшего в организацию, являющуюся деловым партнером вашей страховой компании.

телефон

Экспертную оценку проводят на базе таких бумаг:

  1. Регистрационных документов на машину.
  2. Документов об аварии, которые пострадавший предоставил страховой организации, или же их копии.
  3. Справки об аварии.
  4. Если между экспертной конторой и страховщиком был составлен договор об обслуживании, то потребуется направление на экспертизу.
  5. Иные бумаги.

Этапы процедуры

Законодательство предусматривает определенную последовательность осуществления процедуры:

  1. Выбор компании.
  2. Подписание контракта.
  3. Оплата.
  4. Решение с датой и временем обследования автомобиля.
  5. Составление приглашения виновнику аварии и другим заинтересованным личностям.
  6. Приезд на процедуру.
  7. Эксперт пишет акт, фиксирует урон на фото и видео.
  8. Эксперт составляет смету с учетом цены материалов и деталей.
  9. Клиенту представляется заключение, которое оформление актом передачи и приёма.
  10. На все исследования и подготовку бумаг дается трое суток.

На исследование надо позвать виноватого и представителя СК. Телеграмму присылают за пять суток до момента произведения процедуры.

В отчете должны быть зафиксированы такие моменты:

  1. Цель процедуры.
  2. ФИО пострадавшего.
  3. Стоимость восстановления автотранспорта.
  4. Список актов, на какие ссылался эксперт, данные о проверке машины.
  5. Дата аварии.
  6. Данные о страховках обеих сторон.
  7. Цена экспертной оценки.
  8. Подпись эксперта–техника, который осуществлял процедуру, отчет утверждается директором организации и печатью.

Копии отчета хранятся в течение 3 лет.

Акт получает работник страховой организации, результаты проверки вносят в «Отчет об определении рыночной стоимости ущерба от ДТП». Странички подшивают, нумеруют и закрепляют печатью и росписью оценщика. Один вариант предоставляется заказчику, передачу подкрепляют актом.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

По этому заключению страховая фирма должна уплатить ущерб. Если же организация не согласна, то дальше дело переходит в суд, при этом может пригодиться вторичная оценка.

Для того чтобы понять, сколько стоит независимая экспертиза автомобиля после ДТП, следует узнать, что входит в цену процедуры:

  1. Уровень повреждения автотранспорта.
  2. Сложность процедуры.
  3. Тип экспертизы.
  4. Срочность.

При простых повреждениях стоимость такой оценки в Москве может колебаться от 3,5 тысяч руб. (до 5 деформированных элементов), при сложных повреждениях – от 7 тысяч рублей (более 20 повреждений).

Зачастую появляется дилемма относительно того, кто оплачивает оценку. Оплату осуществляет потерпевший, но если он подаст в суд на СК, то суд примет решение касательно того, что страховщик обязан перекрыть расходы потерпевшего.

По этой причине всю документацию, которая предоставляется экспертом от СК, а еще бумаги и квитанции от независимой экспертной конторы, необходимо сохранить, так как они пригодятся для судебного разбирательства.

Как осуществляется оценка

Порядок проведения экспертизы независимым специалистом регламентируется специальным положением ЦБ РФ. Данный процесс осуществляется в следующем порядке:

  1. Выбирается компания.
  2. Заключается договор на оказание услуги.
  3. Производится оплата.
  4. Согласовывается дата, точное время.
  5. Отправляется телеграмма виновнику аварии и СК с приглашением присутствовать при осмотре.
  6. Проводится экспертиза.
  7. Обнаруженные дефекты, повреждения фиксируются фото-, видеооборудованием.
  8. Готовится смета, где учитывается рыночная стоимость требующих замены или восстановления деталей.
  9. Клиент получает готовое заключение и подписывает акт передачи-приемки.

Осмотр и подготовку документации осуществляются в установленный срок, равный 3 дням.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

В случае, когда планируется независимая экспертиза по ОСАГО, на нее приглашают виновника аварии и представителя СК. Сделать это надо телеграммой либо заказным письмом (желательно с уведомлением) не позднее, чем за 5 рабочих дней до согласованной даты.

Еще по теме  Автостраховка ОСАГО онлайн дешево купить самый дешевый электронный полис ОСАГО на автомобиль

Образец телеграммы виновнику ДТП на независимую экспертизу.doc

Образец телеграммы в страховую компанию о проведении независимой экспертизы.doc

В отчете, который получает клиент, должны содержаться следующие сведения:

  • цель проведения,
  • личные данные потерпевшего,
  • общая сумма убытка,
  • ссылки на нормативные акты,
  • дата аварии,
  • данные о полисах всех участников ДТП, а также об их страховых представителях,
  • стоимость услуги,
  • подпись специалиста-оценщика,
  • подпись главы фирмы, печать.

Копия заключения, выданного экспертом, хранится в течение 3 лет.

Результат проведенной оценки вносится в отчет, страницы которого подлежат нумерации, прошивке и скреплению печатью. Один экземпляр получает заказчик, другой – представитель СК.

Данный документ является основанием для выплаты потерпевшему компенсации в том размере, который определен независимым экспертом.

Если страховая компания не согласна с величиной возмещения, дело решается в судебном порядке. В этом случае может потребоваться проведение еще одного обследования.

Типы экспертных оценок

  1. Полный анализ места аварии. Тератологическая экспертная оценка: изучение места, фиксация деталей, осколков, тормозного пути, линии перемещения машины.
  2. Состояние машины после аварии – авто товароведческая экспертная оценка. Просматривается внутренняя и внешняя зоны авто, осуществляется приблизительная оценка вреда.
  3. Автотехническая – анализ поведения автомобилиста, манёвров машины перед аварией.
  4. Комплексное исследование подразумевает включение всех вышеперечисленных оценок экспертов для полноты оценки происшествия и состояния машины с восстановлением череды событий.

Эксперты и водители советуют не откладывать обращение к работникам независимых контор надолго. Это надо совершить сразу после аварии.

У пострадавшего будут иметься бумаги, с какими он может обратиться в СК.

Если страховщик не захочет смотреть бумаги и оплачивать компенсацию, то вы сможете смело отправляться в суд. Экспертиза производится при пострадавшем, представителях СК и виновнике. Однако если виноватый водитель не пожелает идти на контакт, то могут появиться некоторые проблемы. Потому нужно понять, всегда ли должен виновник ДТП присутствовать на независимой экспертизе.

Сколько это стоит

Цена услуг эксперта зависит от вида работ, сложности, сроков, степени повреждения автомобиля. Процедура оценки легких повреждений (до 5 позиций) может оцениваться в 3500 руб. и выше.

Сложные случаи (20 и более поврежденных деталей) стоят примерно вдвое дороже. За срочность вас попросят доплатить 10-15% от суммы заказа.

Платить за независимые экспертные услуги придется самому потерпевшему. Однако в случае, если он выиграет дело в суде, страховщик будет обязан покрыть и эти расходы.

Поэтому обязательно сохраняйте все платежные документы, полученные в экспертной компании. Они могут пригодиться.

Присутствие других сторон

Требование позвать на оценку виноватого действует в тиках ситуациях:

  1. Потерпевшее ТС не осматривалось экспертами страховщика. Водители желает произвести независимую оценку. Автовладелец должен дать свою машину на осмотр работникам от СК. Перед оценкой представителей страховой фирмы уведомляют об этом. Для этого отправляется телеграмма или письмо за 5 рабочих суток
  2. В конфликте берут участие юр. лица, решение выносит арбитражный суд, уведомляется телеграммой
  3. При вторичной оценке для получения суммы ущерба по ОСАГ
    О. Необходима справка уведомления страховщика о проведении процедуры.

Выводы

Независимая экспертиза сможет помочь потерпевшему добиться справедливости и уплаты компенсации.

Плюсы оценки:

  1. Устанавливается реальная цена вреда.
  2. Имеются подтверждения номинативными актами, справочниками, не опирается на требования страховщика.
  3. Ведет к выплате истинной суммы урона.

Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО: порядок проведения в  2020  году

Минусы:

  1. Возможные судебные разбирательства.
  2. Дополнительные траты на экспертизу.
  3. Если суд будет проигран, то сумму расходов по ведению дела и работу эксперта придется заплатить самому.

Когда  приглашают виновника ДТП и представителя СК

В обязательном порядке приглашения нужно рассылать в следующих случаях:

  1. Если эксперты страховщика не осматривали поврежденное транспортное средство. При намерении провести экспертизу сразу в независимой компании потерпевший обязан пригласить на нее виновника столкновения и сотрудника СК. Уведомление отправляется в письменном виде минимум за 5 дней до процедуры.
  2. Если данное дело решается арбитражным судом и участники конфликта являются юридическими лицами. Уведомление отправляется телеграммой заранее.
  3. Если осмотр экспертом проводится повторно по причине занижения размера возмещения по ОСАГО. Присутствие страховщика при осмотре обязательно.

Итоги

Обращение к услугам независимой экспертной организации поможет пострадавшему водителю восстановить справедливость и получить адекватную компенсацию за причиненный ему ущерб.

Положительные стороны такой процедуры очевидны. Эксперт объективно оценивает размер убытка, опираясь на закон и действующие нормативы, его отчет не зависит от интересов и требований страховщика.

Среди негативных моментов стоит отметить дополнительные затраты, которые после проигрыша в суде пострадавшему автомобилисту возмещены не будут.

Также может возникнуть необходимость обратиться в суд, если страховщик или причинившее ущерб лицо не будут согласны с выводами независимого эксперта.

Оцените статью
Портал о страховании
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.