Самый популярный вариант — вас поцарапали и уехали
Большая часть владельцев авто рано или поздно столкнется с такой неприятностью. Аккуратность некоторых участников дорожного движения сомнительна, многие из них и вовсе находятся в состоянии опьянения при поездке. Поэтому неосторожные действия, неправильный заезд на стояночное место или невнимательный выезд с него станут причиной повреждения других машин. Если водитель адекватный, он дождется вас и компенсирует повреждения. В ином случае придется делать следующее:
- фактически произошло ДТП, один из участников которого скрылся, поэтому вам нужно не трогать ваш транспорт, не передвигать его с места и не трогать место повреждения кузова;
- важно сразу же вызвать наряд ГИБДД, чтобы все оформить официально, без полиции в этом случае никак не обойтись, ведь произошло сокрытие с места аварии, это тяжкое нарушение ПДД;
- пока вы дожидаетесь полицию, стоит провести опрос свидетелей — возможно, кто-то на стоянке или вокруг нее видел автомобиль виновника, может его описать или даже запомнил номер;
- также стоит проверить наличие камер наблюдения вокруг, их владельцы могут предоставить полиции записи, на которых можно легко разглядеть марку и цвет машины, а порой и номера;
- после приезда полиции достаточно все правильно оформить и ждать завершения поиска виновника, если у вас есть страховка КАСКО, документы следует подать в страховую компанию.
Это наиболее неприятная ситуация, в которой для торжества справедливости обязательно нужно найти виновника. Проще всего сделать это в том случае, если происшествие имело место недавно, на парковке остались его свидетели. В таком случае виновника задержат еще до того, как он приедет домой, и вы сможете получить компенсацию по программе ОСАГО от страховой компании виновного лица. Без оформления ДТП вы и вовсе потеряете какие-либо шансы на компенсацию. Поэтому не стоит отказываться от такой возможности.
Существуют отдельные законы и постановления, которые регулируют деятельность автомобильных парковок. Есть целое Постановление Правительства №795, которое регулирует данную сферу услуг и четко прописывает действия при повреждении автомобилей. В частности, нас интересует пункт №22 данного постановления, которое обязывает стороны конфликта в двустороннем порядке составить акт повреждения автомобиля. Итак, ваши действия в таком случае следующие:
- обратитесь к ответственному лицу на стоянке, чаще всего это сторож, который одновременно выполняет задачи администратора или может вызвать на место менеджера компании;
- далее настаивайте на составлении акта повреждения авто, если в этом вам будет отказано, стоит вызвать полицию и написать заявление о неправомерных действиях управляющих стоянкой;
- сотрудников полиции вызвать придется в любом случае, так как необходимо должным образом зафиксировать происшествие, это станет основой для получения дальнейших компенсаций;
- далее следует осмотр автомобиля экспертом, фиксация всех повреждения и оценка ущерба, именно по результатам данной оценки вы сможете получить компенсацию от виновника;
- обратите внимание, в перечне документов при оформлении происшествия в полиции обязательно должна быть ваша письменная претензия на имя собственника автомобильной стоянки.
Чаще всего после запроса на составление акта о повреждениях последует два варианта. Владелец стоянки просмотрит записи с камер, определит нарушителя, свяжется с ним, и вы получите компенсацию. В другой ситуации владелец сам компенсирует вам повреждения, чтобы не связываться с полицией и судом. В любом случае, не стоит покидать место происшествия и отказываться от денег виновной стороны.
Самый популярный вариант — вас поцарапали и уехали
Часто возникают ситуации, когда нравственность и мораль человека, совершившего ДТП, берет верх над его меркантильными соображениями. В этой ситуации он либо останется на месте аварии до вашего прихода, либо оставит свой номер телефона. Если нарушитель и вовсе не скрывался с места, можно составить европротокол и подать документы в полицию и страховую компанию виновника. Если же у вас на лобовом стекле осталась записка с номером телефона, процесс будет следующим:
- позвоните по данному номеру и проверьте, что человек признает свои вину и согласен компенсировать все процедуры восстановления, договоритесь о встрече в удобное для вас время;
- проведите фотофиксацию всех повреждений, которые есть на кузове машины, важно сделать фото с нескольких ракурсов, чтобы получить больше сведений для дальнейшего обсуждения;
- выберите станцию с хорошей покрасочной камерой, которая сможет восстановить повреждение, пригласите на диагностику виновника, который обязательно должен присутствовать;
- после оценки стоимости ремонта на СТО человек просто оплатит услуги компании, вам при этом останется только забрать машину после исправления всех неприятностей на кузове;
- если виновник будет предлагать своих мастеров, вы можете смело отказаться, в этом случае на вашей машине будут тотально экономить, и ремонт получится гарантированно некачественным.
Пострадавшая сторона имеет приоритет в выборе мастера для покраски автомобиля в такой ситуации. Вы можете обратиться в самую дорогую компанию в городе и будете правы. Если же нарушителю такой расклад не нравится, не нужно было покидать место аварии. Все было бы оформлено официально, и компенсировала бы стоимость ремонтных работ страховая компания. Поэтому не стесняйтесь выбирать хорошую станцию с гарантией качественных работ, не смотря на стоимость.
Что делать, если машину поцарапали на автостоянке?
Еще одна группа ситуаций связана с теми обстоятельствами, которые многие считают несчастными случаями без чьей-либо вины. Но в современных законах есть определенное понимание повреждения вашего имущества. Если оно было повреждено не по вашей вине, то кто-то должен понести за это ответственность. Даже если на вашу машину упала ветка ветхого дерева, есть службы, которые можно привлечь к ответственности. Для решения всех вопросов в данной ситуации в вашу пользу достаточно выполнить такие действия:
- вызвать полицию — данные вопросы решает участковый полицейский, но можно остановить патрульных, если они проезжают мимо или находятся недалеко от места аварии;
- важно вовремя провести фиксацию всех повреждений на фото, чтобы у вас остались все доказательства, фото стоит хранить до тех пор, пока вы не получите денежную компенсацию за повреждения;
- обязательно найдите 2-3 свидетелей, которые подтвердят, что дерево было ветхим, дорожный знак стоял неправильно, столб уже давно нуждался в замене (это могут быть местные жильцы);
- определите, какое ведомство можно считать виноватым в данном случае (дорожные службы, ЖЭК, ОСМД, владельца автомобильной стоянки или городские власти);
- далее останется дождаться суда и доказать, что вы не нарушали никаких правил парковки, а ответчик нарушил правила благоустройства, для этого вам даже не потребуется дорогой адвокат.
Законы прописывают, что повреждение имущества должно быть компенсировано тем, кто стал виновником такой ситуации. И данная норма защищает тех, кто стал пострадавшим в подобном происшествии. Но многие водители предпочитают самостоятельно отремонтировать машину, а не проводить множество времени в судах и попытках доказать свою правоту.
Подводим итоги
Существуют десятки ситуаций, когда ваш автомобиль может быть поврежден, пока вас нет рядом. В большинстве таких происшествий виновник попробует скрыться, чтобы не платить компенсацию. Не стоит просто закрывать глаза на подобные неприятности и платить со своего кармана за восстановление машины. Лучше решить все официально с помощью полиции.
Именно отсутствие должного внимания и понимания законов стали причиной столь безответственного поведения многих водителей на дороге. Они совершают ДТП, уезжают с места и скрываются, не оплачивая никаких компенсация за свои невнимательные действия. Не стоит допускать такого с участием вашего автомобиля и другого имущества.
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, лучше всего сразу же вызвать полицию и зафиксировать происшествие. Обратите внимание, что если участниками ДТП стали два автомобиля, вызывать нужно ГИБДД. Если виновником повреждений стали деревья, столбы, дорожные знаки или пешеходы, вызывать нужно обычную полицию.
